Overbooking, não sabe o que é? Vem que eu te explico!

Seria possível uma companhia aérea vender mais assentos do que realmente possui? Descubra a resposta agora!

Fala galerinha TioGui aqui novamente com vocês e sempre trazendo muito conhecimento para os que como eu amam viajar. E o tema de hoje é bem polêmico pois pode ser bom ou ruim, já que muitas pessoas conseguem com muita sorte passagens e descontos incríveis, já outras levam pra casa frustração na mala, então vamos entender de uma vez por todas o que é o overbooking e como ele pode ou não te ajudar no seu próximo destino.

Entendendo a palavra:

Overbooking é uma palavra em inglês que utilizamos quando acontece de uma empresa aérea realizar vendas a mais do que a sua capacidade de atender aquele usuário, causando uma sobrevenda, ou seja, venda de assentos que na verdade não estão disponíveis. Ela é bem comum em companhias aéreas, mas também pode acontecer em:

Hotéis;
Shows;
Eventos esportivos ou diversos;
Redea de beleza e de alimentação.

Explicando:

Para você entender meu pequeno gafanhoto o overbooking protege as empresas aéreas contra qualquer cancelamento ou alteração nas reservas já que, é muito comum que os viajantes cancelem ou adiem suas viagens no último minuto. Em suma para que não haja portanto a perda de dinheiro as empresas vendem passagens a mais pois o risco da pessoa cancelar ou não embarcar é muito grande.

E quem paga a conta?

A compensação financeira a ser restituída por parte das operadoras aos passageiros consiste em uma devolução cujo valores já foram calculados através da rota e a distância que seria utilizada em um determinado destino o que é bom, pois existe portanto um padrão para isso.

Assistência em solo:

Existem também a parte onde a empresa deve responder ao cliente em solo onde temos apoio com:

Refeições e bebidas;

Pernoites em hotéis de acordo com o tempo de espera;

Transferências do aeroporto para o local de alojamento e vice-versa;

2 telefonemas ou mensagens por fax ou e-mail.

PRODUTOS E SERVIÇOS:

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